admin — Страница 7 — Городокская центральная районная больница

Как «вычислить» наркомана

от

КАК "ВЫЧИСЛИТЬ" НАРКОМАНА

Замечено, что в среднестатистической семье родители не сразу узнают, что их сын, дочь увлеклись наркотиками. По некоторым наблюдениям проходит примерно 1—2 года, прежде чем им становится известно и понятно, что их ребенок наркоман.

Зачастую обнаруживается, многие родители принципиально не хотят, замечать признаки или не знают, на что обращать внимание. Замечают тогда, когда уже поздно — любимое чадо стало зависимым.

Поэтому чем быстрее родители обратятся за профессиональной помощью, обратят внимание на симптомы, тем больше у них шансов уберечь подростка от наркомании.

Глаза. Остекленевший взгляд, красные глаза. Обычно зрачок нормального человека реагирует на свет. Например, когда он смотрит на лампочку, его зрачок сужается, когда зажмуривает глаза, а затем открывает-зрачок расширяется. Поэтому при возникновении сомнения принимает подросток наркотики или нет, попросите его посмотреть на свет, затем быстро закрыть и открыть глаза. Если зрачок не реагирует, то есть не сужается и не расширяется- это точное доказательство, что он употребляет наркотики.

Поведение подростка напоминает поведение пьяного человека. Например, ему трудно сконцентрировать внимание. Его выдает невнятная речь. Неловкость, недальновидность, сонливость и паранойя (убеждение, что за ним следят), галлюцинации. Заметны частые перепады настроения: от агрессии до полного безразличия, бесчувственности. Затворничество. Если наркоман активен, то он не ведет себя в нормальном темпе, а все время суетится, что-то трогает, перебирает в руках, использует предметы не по прямому назначению. Если его клонит в сон, то он практически сразу засыпает.

Движения могут быть раскоординированы, но при приеме разных препаратов либо резкие и размашистые (каннабиоиды), либо медленные и странно плавные (ЛСД), резкие и отрывочные (алкогольное опьянение). Также наблюдается тремор, человек не может ровно и правильно писать, если общается в интернете, путается местами буквы и слоги, делает опечатки, строит невнятные фразы. При употреблении, например, эфедрона или марихуаны наблюдается подчеркнутая выразительность и ясность речи, а при других формах опьянения речь, наоборот, путанная, невнятная, артикуляция сбита, мысли скачут резко и непредсказуемо, человек резко забывает, о чем он говорил.

Если вы заметили подобные признаки у ваших близких и не знаете, что делать при наркотическом опьянении, немедленно звоните специалистам или вызывайте скорую помощь. Консультация дежурного специалиста бесплатная.

ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ.

До приезда врачей неотложная помощь проводится самостоятельно. Для начала требуется уложить человека набок, вывести нижнюю руку вперёд. Не должно быть стесняющей одежды на шее и груди. Для дополнительного притока воздуха можно открыть окно.
Если скорой помощи нет долгое время, то провести нужно промывание желудка каждые полчаса. Даже если наркотик введён внутривенно, то в слизистую желудка он все равно всасывается. Достаточно развести слабосоленый раствор и дать человеку выпить. Затем вызвать рвотный рефлекс. Обильное питье должно присутствовать при этом.

Если наблюдается спутанное сознание, то нужно дать понюхать нашатырный спирт. При его отсутствии помассировать мочки ушей, пощекотать его, для работы дыхательного центра. Помните, принятие наркотиков вызывает серьёзные осложнения, вплоть до летального исхода.

Психолог УЗ «Городокская ЦРБ» Судакова Л.А. Тел. 5-12-09 (802139) или +375333476057 (МТС).

Суицид_2

от

Как распознать "суицидальное" поведение?

Психические и эмоциональные признаки

Если кто-то говорит вам, что испытывает один или несколько нижеописанных синдромов, то это повод для беспокойства

появление навязчивых мыслей
окончательная потеря надежды
мысли о бессмысленности жизни или о полной утрате контроля над ней
появление ощущения, что мозг «затуманен» или появление трудностей с концентрацией внимания

Эмоциональные состояния

резкие перепады настроения
сильный гнев, ярость или чувство мести
сильное чувство обеспокоенности или раздраженности
сильное чувство вины или стыда (человек начинает ощущать, что стал обузой для других людей)
чувство одиночества (даже в обществе других людей) и чувство стыда или униженности

Речевые обороты (фразы или предложения)

Например, если кто-то много говорит о смерти, то это признак наличия у такого человека суицидальных намерений

«Уже слишком поздно» или «я больше не могу»
«мне незачем жить»
«я так устал/устала от жизни»
«никому нет до меня дела»
«выхода больше нет»
«какой смысл?»
«Они не хотят иметь со мной никаких дел»
«я стою на краю пропасти»
«Всем будет только лучше без меня»
«Мне просто хочется, чтобы эта боль прекратилась»
«Я никому не нужен/нужна»
«Ты не понимаешь!»

Не обманывайтесь внезапным улучшением состояния человека с суицидальными мыслями

Если вы заметили у человека перечисленные выше признаки, а потом он вдруг из депрессивного человека превратился в жизнерадостного, то это не говорит о том, что он взял себя в руки и вернулся к нормальной жизни.

Резкая перемена в сторону, казалось бы, счастливого состояния может говорить о том, что человек смирился с идеей самоубийства.

Поведенческие признаки

Люди, планирующие самоубийство, могут попытаться завершить земные дела, прежде чем покончить с собой.

Например, они могут сделать следующее:

Дарить имущество (то есть человек считает, что материальные блага ему больше не нужны)
составлять завещание
прощаться. Люди, собирающиеся покончить с собой, могут неожиданно попрощаться с окружающими, казалось бы, без особых на то причин.

Следите за признаками безрассудного и опасного поведения,

так как потенциальные самоубийцы не хотят жить, они могут сознательно подвергать себя риску, например, опасно водить автомобиль.

Вот некоторые примеры такого поведения:

чрезмерное употребление наркотиков и алкоголя
опасное вождение автомобиля, например, на большой скорости или в состоянии опьянения
небезопасный секс, часто с несколькими партнерами

Ищите орудия самоубийства, например, огнестрельное оружие или таблетки

Если без видимых причин человек приобрел огнестрельное оружие или купил новое лекарство, действуйте незамедлительно, так как он может покончить с собой в любой момент

Не допускайте того, чтобы человек попал в ситуацию социальной изоляции

(ситуация, когда потенциальный самоубийца избегает или отказывается от общения с родственниками, друзьями, коллегами)

Примите меры, если человек говорит вам:

«Я хочу, чтобы меня оставили в покое»

Обратите внимание на резкую потерю интереса к хобби и увлечениям

Если хобби, увлечения, работа, которым человек посвящал все свое время, перестали интересовать его, то это может означать, что человек чувствует себя несчастным, подавленным или, возможно, близок к самоубийству

Обратите внимание на апатичное поведение, свойственное потенциальным самоубийцам.

Вот некоторые признаки такого поведения

Трудности с принятием решений по самым заурядным вопросам
потеря интереса к сексу
общая потеря энергии (например, пребывание в постели в течении всего дня)

Следите за признаками суицидальных намерений у подростков

(кроме описанных выше признаков у подростков есть некоторые дополнительные симптомы)

неприятности с законом или плохие отношения с родными
разрыв с любимым человеком, потеря близкого друга, непоступление в университет
отсутствие друзей или проблемы во взаимоотношениях с другими людьми
голодание или переедание, отсутствие заботы о внешнем виде (например, подросток внезапно перестает пользоваться косметикой или украшениями)
рисование сцен смерти
внезапное изменение обычного поведения, например, плохая успеваемость в школе (если подросток хорошо учился) или бунтарское поведение (если подросток был спокойным)
расстройства приема пищи, например, анорексия или булимия, могут привести к возникновению депрессии, тревожному состоянию, и, возможно, к самоубийству

ФАКТОРЫ РИСКА

Трагические жизненные события могут побудить человека к самоубийству

Потеря любимого человека, потеря работы, тяжелая болезнь (особенно связанная с хроническими непрекращающимися болями) и другие стрессовые жизненные события (конфликты в отношениях, угрозы или домогательства) могут привести к суициду

Если человек пытался покончить с собой и прежде, то он находится в группе повышенного риска и может сделать вторую попытку.

20% самоубийц неоднократно пытались сделать это. Человек, подвергшийся физическому или сексуальному насилию, более склонен к самоубийству

Узнайте, страдает ли человек психическими или эмоциональными расстройствами

Очень часто суицид — результат психического заболевания (депрессия, биполярное расстройство, шизофрения, паранойя и тому подобное).

90% случаев суицида связаны с депрессией или другим психическим заболеванием, а 66% людей, которые серьезно задумываются о самоубийстве, имеют некоторое психическое расстройство.

Расстройства, характеризующиеся тревогой или беспокойством (например, посттравматический стресс) и плохим контролем действий (например, биполярное расстройство), являются главными факторами риска при самоубийствах.

Симптомы психических заболеваний, которые повышают риск самоубийства, включают сильную тревогу, панику, отчаяние, безнадежность, чувство одиночества, потерю интереса и удовольствия, бредовые мысли.

Большинство самоубийц страдали от хронической депрессии.

Люди с несколькими психическими расстройствами особенно рискуют стать самоубийцами. Наличие двух или трех психических расстройств удваивает или утраивает риск самоубийства.

Если предки или родственники человека совершали самоубийство,

то он также подвержен суицидальному риску (хотя полностью это еще не изучено). По крайней мере некоторые исследования показывают, что существует генетическая предрасположенность к суицидальным намерениям. Также на такие намерения влияют внутрисемейные отношения.

Изучите демографию самоубийц

Конечно, сложно определить потенциального самоубийцу, но статистика утверждает, что некоторые социальные группы более склонны к суициду.

мужчины совершают самоубийство чаще женщин (в 4 раза). 79% всех самоубийц — мужчины.

Независимо от пола, люди, относящиеся к ЛГБТ-сообществу (гомосексуальные, бисексуальные, трансгендерные люди), в четыре раза более склонны к совершению самоубийства, как и пожилые люди. По числу самоубийств лидируют люди в возрасте от 45 до 59 лет, за ними следуют люди старше 74 лет.

Европеоиды более склонны к совершению самоубийств, чем представители других рас.

Если человек не попадает ни в одну из перечисленных групп риска, то это не значит, что вы не должны беспокоится о нем. Если человек проявляет суицидальные признаки независимо от его пола и возраста, отнеситесь к этому серьезно. Тем не менее, если кто-то попадает в группу риска, то риск самоубийства только увеличивается.

РАЗГОВОР С ЧЕЛОВЕКОМ С СУИЦИДАЛЬНЫМИ НАМЕРЕНИЯМИ

Выберите правильный тон

Если кто-то из ваших родных или друзей проявляет признаки самоубийства, обязательно поговорите с таким человеком в непредвзятой и дружественной манере. Будьте хорошим слушателем. Смотрите на собеседника и тонко реагируйте на его слова.

Сразу переходите к делу.

В начале разговора спросите: «Я заметил, что в последнее время у тебя подавленное настроение. Я очень беспокоюсь об этом. У тебя есть мысли о самоубийстве?». Если человек говорит, что такие мысли у него есть, спросите его: «Ты распланировал самоубийство?» Если человек отвечает утвердительно, немедленно вызывайте срочную помощь.

Не отходите от человека до прибытия помощи.

Постарайтесь не усложнять положение.

Возможно, вы думаете, что некоторые ваши слова улучшат ситуацию, но на самом деле они могут только осложнить ее. Например, не стоит говорить следующее:

«Завтра будет новый день и тебе станет лучше»
«Бывает и хуже. Ты должен радоваться тому, что у тебя есть»
«У тебя вся жизнь впереди»
«Не волнуйся. Все будет в порядке»

Не делайте пренебрежительные заявления

Человек с суицидальными мыслями может решить, что вы не воспринимаете его намерений всерьез. Избегайте следующих фраз:

«Положение не такое уж тяжелое»
«Только не навреди себе»
«У меня тоже были трудности, но я с ними справился»

Если кто-то сказал вам по секрету, что планирует самоубийство, не скрывайте это

Такой человек нуждается в срочной помощи. Сохраняя в тайне его намерения, вы только усугубите положение.

Позвоните в службу экстренной психологической помощи (или по иным телефонам доверия)

Такие службы оказывают помощь как потенциальным самоубийцам, так и людям, пытающимся предотвратить суицид.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПО РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Разбитые семьи

от

Разбитые семьи

— Тебе интересно про папу узнать

-Да, но нельзя.

-Почему?

— Мама запрещает, она расстроится, не надо.

Для взрослых:

— Дети любят своих родителей одинаково сильно, независимо от поведения одного из них;

— Ребенок воспринимает маму и папу как единое целое и как важную часть самого себя.

Женщина-мать формирует отношение между отцом и ребенком, через свое отношение прежде всего к отцу. А вот малыш познает мир через маму, ее глазами, уделяя внимание тому, что же более значимо для нее.

Это изначально заложено самой природой, для выживания потомства. Именно так происходит формирование восприятия через значимость.

Если мама не доверяет своему мужу, то ребенок будет избегать отца. Если она не уважает своего мужчину, то мужчина может бессознательно отказывать ребенку во внимании, избегая при этом проводить с ним время, ограничивая его во внимании, на что потом сама же женщина и жалуется.

Данное отношение женщины часто ведет и к появлению интеллектуальной или психической задержке развития ее ребенка, в результате депривации (эмоционального голода). Если же у ребенка нарушена коммуникативная сфера, наличие высокой тревожности, страхов, а приспосабливаться к жизни он так и не научился, и везде чувствует себя чужим-значит, он никак не может отыскать маму в своем сердце, и важно обратить тогда внимание на участие и теплоту, которую способна дать только она.

Помните, ваш малыш растет здоровым эмоционально и физически, когда находится вне зоны проблем своих родителей, то есть занимает свое детское место в системе семьи и не нужно грузить его детскую психику и еще малый эмоциональный опыт реагирования, своими неоправданными ожиданиями относительно другого, что часто является иллюзией, в которой не каждый то родитель и признается себе. А уж тем более нет смысла изолировать малыша от «примитивного и безнадежного», как вы считаете, отца.

Важно помнить, что ребенок всегда будет (пусть и бессознательно) за отвергнутого родителя, но по -разным на то причинам и условностям, не подаст этому виду. А поэтому будет соединяться с ним в душе любыми способами.

Например, он может повторять тяжелые особенности судьбы, характера отца, его поведения и др. Причем, чем сильнее мать не принимает эти особенности в мужчине, тем ярче у ребенка они будут проявляться.

НО как только мама искренне разрешит ребенку быть похожим на своего отца или видеться с ним и изменит свое отношение- появится выбор для малыша: соединиться с отцом, пусть порой и нелегким это будет, или же любить его напрямую – сердцем.

Учтите, ваш ребенок связан с вами любовью, но когда отношения в паре становятся тяжелыми, он силой своей преданности глубоко включается в то, что причиняет боль обоим родителям. Представьте, что все трое (мама, папа и ребенок) оказались в горах, крепко держась за руки. Но гора, на которой вы стояли, неожиданно рухнула. И оказалось, что ребенок чудом удержался на скале, а два его самых дорогих человека повисли над пропастью, держась за его руки. Силы кончаются и он понимает, что нужно сделать выбор, ведь двоих не хватит сил вытащить и он делает этот выбор, чаще в сторону мамы. Но тогда что с тем другим? Ведь его он также любит и хотел бы спасти, но увы. Отсюда и появляется потом у вашего ребенка чувство вины и беспомощности.

Сначала бессознательно, а потом уже и осознанно, это будет мешать ему идти по ровной дороге жизни, сказываясь и в поведении и в отношении с другими, а порой и к вам же. Важно помнить, какой бы замечательной ни была мать, только отец может инициировать взрослую часть внутри ребенка.

Что делать, если мать не уважает отца ребенка?

В большинстве случаев ребенок появляется благодаря любви мужчины и женщины друг к другу и он плод этой любви, потому что мама его когда-то выбрала именно этого мужчину из многих, так неужели же все исчезло? Или может стоит обратиться к специалисту, чтобы помог разобраться и в себе и в отношениях?

Важно не смешивать женщине отношения в паре с родительскими. Мать как бы говорит своему малышу: «Он плохой для меня, а значит он плохой отец и для тебя». Ребенок ваш не должен быть включен в подобные особенности отношений пары.

Для облегчения жизни вашего ребенка и его хорошего самочувствия важно не столько само физическое присутствие обоих родителей в его жизни, сколько доброе и уважительное отношение между вами и к нему. Словно родители никогда не покидали его, а стоят всегда за его спиной. Стоят как ангелы-хранители. И так с первого и до последнего дня. Неслучайно ведь из десяти заповедей объяснением и мотивированной основой сопровождается только пятая: «Чти отца и мать твою, чтобы ты жил на земле долго и счастливо».

Психолог «УЗ Городокская ЦРБ» Судакова Л.А.

Тел для справок: (802139) 5-12-09 .

Устное обращение

от

Организация личного приема и рассмотрение

устных обращений граждан руководством

УЗ "Городокская ЦРБ"

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ВИТЕБСКИЙ
ОБЛАСТНОЙ
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПО
ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«ГОРОДОКСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ
РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»

211573 Г.ГОРОДОК, УЛ. СОБОЛЕВСКОГО, 66

ПРИКАЗ

«08» января 2024 года № 32

О работе с обращениями граждан и
юридических лиц в учреждении здравоохранения «Городокская центральная больница»

На основании
Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и
юридических лиц», Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006
г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества
обеспечения жизнедеятельности населения», в связи с кадровыми изменениями и для
организации работы с населением в учреждение здравоохранения «Городокская
центральная районная больница» (далее — Городокская ЦРБ), на основании
заключения о проведении оценки качества медицинской помощи и медицинских
экспертиз отдела оценки качества УЗ «Витебское областное объединение
медико-реабилитационных экспертных комиссий»:

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.
Утвердить график личных приемов граждан главным
врачом, заместителями главного врача, районными специалистами Городокской ЦРБ
на 2024 год (приложение 1).

2.
Выездные приемы граждан главным врачом (заместителями
главного врача) осуществляются согласно графикам выездов Городокского районного
исполнительного комитета на 2024 год.

3.
Установить, что «горячая линия» Городокской ЦРБ
проводится с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 по
телефону 8 (02139)5-22-34.

4.
Установить, что «прямые телефонные линии» с гражданами
и юридическими лицами в Городокской ЦРБ проводятся главным врачом
(заместителями главного врача) по телефону 8(02139) 5-22-34 первый понедельник
каждого месяца с 9.00 до 12.00.

5.
При временном отсутствии в установленный день личного
приема одного из руководителей учреждения личный прием, «горячую линию»,
«прямую телефонную линию» проводит лицо, исполняющее его обязанности.

6.
Назначить ответственным за работу с обращениями
граждан в Городокской ЦРБ заместителя главного врача по медицинской экспертизе
и реабилитации Трофимова А.Л.

7.
Секретарю
приемной главного врача, Волощук Е.С., проводить предварительное
консультирование и предварительную запись на личный прием к главному врачу,
заместителям главного врача (приложение 2).

8.
Утвердить
Инструкцию о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и
юридических лиц в учреждении здравоохранения «Городокская центральная районная
больница» (приложение 3).

9.
Определить
ответственным лицом за ведение личного электронного кабинета в единой
(интегрированной) республиканской информационной системе учета и обработки
обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки
обращений) и за ведение делопроизводства по обращениям граждан Федорову А.М. –
делопроизводителя.

10.
Ответственному
за делопроизводство по обращениям граждан Федоровой А.М. осуществлять:

10.1. регистрацию обращений заявителей, поступивших в
учреждение, и ответов на них в системе учета и обработки обращений, а также в
системе электронного документооборота либо с использованием
регистрационно-контрольных форм на бумажном носителе;

10.2. при поступлении в учреждение
электронных обращений создавать их бумажные копии и регистрировать в порядке,
установленном для регистрации письменных обращений;

10.3. делопроизводство в соответствии с
требованиями законодательства,

10.4. контроль за сроками рассмотрения
обращений;

11.
Заместителю главного врача по медицинской экспертизе и
реабилитации Трофимову А.Л., юрисконсульту Городокской ЦРБ Липской Л.М.:

11.1.
совместно проводить анализ работы с населением в
Городокской ЦРБ с подготовкой вопросов для рассмотрения на медико-санитарных
советах;

11.2.
проводить консультацию соответствия ответов заявителям
действующему законодательству;

11.3.
своевременно проводить обновление информации для
граждан на стенде «Одно окно» в Городокской ЦРБ.

12.
Технику-электронику Городокской ЦРБ Бакшутову А. Н. обеспечить функционирование интернет-сайта учреждения в
соответствии с требованиями постановления Совета Министров Республики Беларусь
от 29 апреля 2010 г. № 645.

13.
Назначить ответственными за организацию работы с
электронными обращениями граждан делопроизводителя Федорову А.М., заместителя
главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации Трофимова А.Л.

14.
Назначить ответственным за ведение «Книги замечаний и
предложений» по УЗ «Городокская ЦРБ» заместителя главного врача по медицинской
экспертизе и реабилитации Трофимова А.Л.

15.
Заместителю главного врача по медицинской части
Журавлевой А.А., заместителю главного врача по медицинской экспертизе и
реабилитации Трофимову А.Л., заведующей поликлиникой Бычковской А.А.:

15.1.
систематически проводить работу в трудовых коллективах
и с гражданами по месту жительства по решению социально значимых проблем
населения, особое внимание уделить рассмотрению обращений граждан по оказанию
всех видов медицинской помощи;

15.2.
обеспечить полное и доступное информирование
населения, в том числе оперативное обновление информации на стендах,
официальных сайтах, проведение активной работы со СМИ;

15.3.
с целью решения проблем, которые поднимают граждане,
удовлетворения их законных интересов анализировать суть обращений, разбираться
в их причинах и принимать соответствующие меры реагирования, давать полные
четкие ответы на все вопросы в соответствии с действующим законодательством
Республики Беларусь;

15.4.
исключить невнимательное отношение работников системы здравоохранения
к гражданам, волокиту с документами, их утерю, нарушение сроков рассмотрения
обращений;

15.5.
в случаях проявления формализма и халатности при
работе с гражданами проводить доскональный анализ причин проявления такого
отношения, незамедлительно принимать меры наказания, вплоть до освобождения от
занимаемой должности, направлять обращения, по которым подтверждены факты
нарушений, в правоохранительные органы;

15.6.
взять под личную ответственность и контроль работу с
гражданами;

15.7.
обеспечить явку работников в соответствии с графиком
дежурств на «горячей линии»;

15.8.
своевременно реагировать на поступающие в ходе
проведения «горячих линий» обращений граждан, соблюдение сроков рассмотрения
обращений, согласно действующему законодательству Республики, Беларусь.

16.
Контроль за исполнением данного приказа оставляю за
собой.

ГЛАВНЫЙ ВРАЧ В.В.Самсонов

Приложение № 1 к приказу

от 08 января 2024
г. № 32

График личных приемов граждан,
индивидуальных предпринимателей и их представителей,
представителей юридических лиц

руководством УЗ «Городокская ЦРБ» на 2024 год

Самсонов Валерий Васильевич

Главный врач

1-я среда месяца

с 8.00 до 13.00, каб. 232 (здание поликлиники, приёмная
главного врача)

Журавлева Алена Анатольевна

Заместитель главного врача по медицинской части

4-ый вторник
месяца

с 9.00 до 13.00,
каб. № 9 (здание лечебного корпуса, приемный покой)

Трофимов Александр Леонидович

Заместитель главного врача по медицинской экспертизе
и реабилитации

2-ой
понедельник месяца

с 14.00 до
19.00, каб. 201 (здание поликлиники)

Бычковскя Анна Анатольевна

заведующая районной поликлиникой

3-я пятница
месяца

с 9.00 до 13.00,
каб. 218 (здание поликлиники)

Телефон для
предварительной записи 8- 02139 — 5-22-34

Приложение № 2 к приказу

от 08 января 2024
г. № 32

Регистрационно-контрольная
карточка обращения

поступившего в
ходе проведения личного приёма

Фамилия, имя, отчество, должность ведущего
прием: ___________________________, _______________________________________________
учреждения здравоохранения «Городокская центральная районная больница».

Регистрационный
индекс № ___________

Дата поступления обращения___________

Место
проведения: Городокская ЦРБ

Фамилия, собственное имя, отчество (при
его наличии) обратившегося гражданина:

_________________________________________________________________________

Адрес места жительства гражданина,
контактный телефон (при необходимости):

_________________________________________________________________________

Наименование юридического лица и его
юридический адрес (для представителей юридических лиц)
_________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Содержание обращения:

1.
____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

2.
____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________

Резолюция:
_______________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата исполнения:
«____»_____________202___г.

Документ подшит в
дело №

Подпись
_______________

Приложение № 3 к приказу

от 08 января 2024
г. № 32

ИНСТРУКЦИЯ

О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«ГОРОДОКСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»

1. Настоящей Инструкцией, разработанной в
соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-З от 18 июля 2011 года
«Об обращениях граждан и юридических лиц», Постановлением Совета
Министров Республики Беларусь № 1786 от 30 декабря 2011 года «О порядке ведения
делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц», определяется порядок
ведения делопроизводства по обращениям граждан Республики Беларусь, иностранных
граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в
том числе индивидуальных предпринимателей (далее, если не определено иное, —
граждане), юридических лиц Республики Беларусь и представительств иностранных
организаций (далее — юридические лица), поступившим в государственный орган,
иную организацию, к индивидуальному предпринимателю.

2. В настоящей
Инструкции применяются термины в значениях, определенных в статье
1 Закона Республики
Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон).

3. Действие
настоящей Инструкции не распространяется на ведение делопроизводства по
обращениям заявителей, подлежащим рассмотрению в соответствии с
законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским
процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным
законодательством, законодательством, определяющим порядок административного
процесса, законодательством об административных процедурах, обращениям
работника к нанимателю, иным обращениям, в отношении которых законодательными
актами установлен иной порядок их подачи и рассмотрения, а также на переписку УЗ
«Городокская ЦРБ» при выполнении функций, возложенных на нее нормативными
правовыми актами.

4.
Делопроизводство по обращениям заявителей осуществляется ответственным лицом
отдельно от других видов делопроизводства.

Делопроизводство
по письменным обращениям граждан, внесенным в книгу замечаний и предложений, ведется отдельно от делопроизводства
по обращениям граждан и юридических лиц, поданным в письменной, устной или
электронной форме.

Делопроизводство
по обращениям граждан, в том числе внесенным в книгу замечаний и предложений, в
организациях, у индивидуального предпринимателя ведется централизованно.

Делопроизводство
по обращениям граждан и юридических лиц ведется централизованно.

5. Поступающие в УЗ
«Городокская ЦРБ» обращения заявителей регистрируются в день их поступления в
установленном порядке.

Обращения
заявителей, поступившие в нерабочий день (нерабочее время), регистрируются не
позднее чем в первый следующий за ним рабочий день.

6. Регистрация обращений заявителей, поступивших
в УЗ «Городокская ЦРБ», и ответов на них осуществляется
в государственной единой (интегрированной) республиканской информационной
системе учета и обработки обращений граждан и юридических лиц
(далее – система учета и обработки обращений), а также в журнале
обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических
лиц.

7. При поступлении
электронных обращений в случае необходимости может создаваться его бумажная
копия.

8.
Регистрационно-контрольная форма регистрации устных обращений граждан и
юридических лиц содержит реквизиты согласно приложению 2 Приказа главного врача УЗ «Городокская ЦРБ» № 32 от 08.01.2024
года.

9. Конверты от
поступивших письменных обращений заявителей сохраняются в тех случаях, когда
только по ним можно установить адрес заявителя или когда дата на оттиске
календарного штемпеля служит подтверждением даты их отправки и получения.

10.
Регистрационный индекс обращениям заявителей, ответам (уведомлениям) на
обращения, в том числе ответам (уведомлениям), направленным заявителю на
замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, присваивается
в соответствии с порядком функционирования системы учета и обработки
обращений, а также с принятой системой регистрации документов в УЗ «Городокская
ЦРБ».

11. Обращения
одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, направленные различным
адресатам и поступившие для рассмотрения учитываются под регистрационным
индексом первоначального обращения с добавлением дополнительного порядкового
номера.

12. При подаче
заявителем нескольких идентичных обращений или обращений, содержащих уточняющие
(дополняющие) документы и (или) сведения, до направления ему ответа
(уведомления) на первоначальное обращение такие обращения учитываются как одно
обращение под регистрационным индексом первоначального обращения.

13. Обращения
заявителей, поступившие в учреждение здравоохранения из Городокского районного
исполнительного комитета, вышестоящих организаций, по которым не требуется
направление ответов (уведомлений) заявителям, регистрируются и учитываются как
поручения вышестоящих органов.

14. Повторным
обращениям заявителей при их поступлении присваивается регистрационный индекс
первоначального обращения или очередной регистрационный индекс.

15. Обращения
заявителей, в том числе бумажные копии электронных обращений, после регистрации
передаются на рассмотрение главному врачу.

Поручения главного
врача о дальнейшем рассмотрении обращений заявителей оформляются в форме
резолюций.

При использовании
систем электронного документооборота и переносе в них обращений заявителей в электронном
виде поручения главного врача оформляются в форме электронных резолюций,
отражаемых в системе электронного документооборота.

16. Ход
рассмотрения обращений заявителей (информация о направленных запросах,
полученных документах и (или) сведениях, отзыве заявителями своего обращения,
уведомление заявителей о причинах превышения установленных законодательством сроков рассмотрения обращений, рассмотрение коллективного
обращения тридцати и более заявителей с выездом на место), изменение сроков
рассмотрения обращений, результат их рассмотрения (рассмотрение обращения по
существу, оставление письменных, устных и электронных обращений без
рассмотрения по существу, направление обращений для рассмотрения организациям в
соответствии с их компетенцией, прекращение переписки), а также отметка о
выдаче предписания и его исполнении должны быть точно и своевременно отражены в
журнале регистрации письменных обращений.

Сведения о ходе и
результатах рассмотрения замечаний и (или) предложений, внесенных в книгу
замечаний и предложений, должны своевременно вноситься в книгу замечаний и
предложений.

Сведения о завершении процесса рассмотрения
обращений отражаются в системе учета и обработки обращений.

17. Контроль за
рассмотрением обращений заявителей в УЗ «Городокская ЦРБ» ведется
в системе электронного документооборота, а также при помощи журналов.

18. Контроль за
рассмотрением обращений заявителей завершается, если все поставленные в них
вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и заявителям даны ответы в
письменной, устной или электронной форме, а также направлены уведомления в
порядке, установленном в статьях
10, 15, 17
и 21 Закона. Решение о снятии с контроля обращений
принимает главный врач.

19. В ответах,
направленных в вышестоящие государственные органы, иные организации, по
находящимся на контроле обращениям заявителей указываются сведения о
направленном ответе (уведомлении) заявителю о результатах рассмотрения его
обращения, отметка об исполнителе.

20. При оставлении
письменного обращения без рассмотрения по существу, отзыве заявителем своего
обращения оригиналы документов, приложенных к письменным обращениям,
возвращаются заявителю с сопроводительным письмом.

21. О результатах
рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии» либо
письменных обращений лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня
регистрации обращений в организации.

При необходимости
дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса
соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен
до одного месяца. (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от
23.07.2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и
юридических лиц»).

Ответы на обращения заявителей даются в сроки,
установленные в статье 17 Закона.

Письменные
уведомления направляются заявителям в сроки, установленные в статьях
10, 15 и 17 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 года № 300-З

22. Ответы на
рассмотренные по существу устные обращения подлежат объявлению заявителям в
ходе личного приема. Результат решения изложенных в устном обращении вопросов
отмечается в регистрационно-контрольной карточке, в которой указывается суть устного
обращения.

23. Письменные
ответы (уведомления) на письменные обращения, в том числе полученные в ходе
личного приема, электронные обращения, предусмотренные в части
второй пункта 5 статьи 25 Закона, замечания
и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, подписываются главным
врачом.

Ответы
(уведомления) на электронные обращения, направляемые на адрес электронной почты
заявителя, подписываются главным врачом и остаются в делопроизводстве УЗ
«Городокская ЦРБ»

24. Отметка об
исполнении и направлении в дело обращений заявителя отражается в системе учета
и обработки обращений, а также в системе электронного документооборота и
журнале обращения граждан. На каждом обращении после окончательного
рассмотрения поставленных в нем вопросов проставляется отметка об исполнении и
направлении его в дело.

В случае отзыва заявителем своего обращения отметка об
исполнении и направлении его в дело проставляется на его заявлении об отзыве
своего обращения. Отметка об отзыве заявителем электронного обращения
отражается в системе учета и обработки обращений, а также
в системе электронного документооборота в случае ее использования.

После рассмотрения
вопросов, изложенных гражданином в книге замечаний и предложений, на копии
ответа (уведомления) заявителю, остающейся в делопроизводстве проставляется
отметка об исполнении и направлении ее в дело.

25. Письменные
ответы (уведомления) на письменные обращения, ответы (уведомления) на
электронные обращения, направленные на адрес электронной почты заявителя,
должны соответствовать требованиям, предусмотренным в статье
18 Закона.

26. Письменные и
(или) электронные обращения граждан и юридических лиц и документы, связанные с
их рассмотрением, формируются в дела в соответствии с утвержденной
номенклатурой дел.

27. Обращения
граждан и юридических лиц и документы, связанные с их рассмотрением, при
централизованной системе делопроизводства возвращаются должностным лицам,
ведущим делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц, для
централизованного формирования дел.

Копии ответов
(уведомлений) гражданам на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу
замечаний и предложений, и документы, связанные с их рассмотрением, формируются
в одно дело и хранятся у должностных лиц, ответственных за ведение и хранение
книги замечаний и предложений.

28. Письменные
обращения граждан и юридических лиц, документы, связанные с их рассмотрением,
формируются в одно дело.

29. Дела с
обращениями заявителей формируются в течение календарного года. Каждое
обращение и документы, связанные с его рассмотрением, составляют в деле самостоятельную
группу.

В случае
поступления повторных обращений они формируются в дела вместе с предыдущими
обращениями заявителей и документами, связанными с их рассмотрением.

30. При
формировании дел с обращениями граждан и юридических лиц и документами,
связанными с их рассмотрением, проверяется правильность направления обращений и
документов в дела, их полнота (комплектность). Неразрешенные обращения, а также
неправильно оформленные документы, связанные с их рассмотрением, в дела не
формируются.

31. Срок хранения
письменных и (или) электронных обращений заявителей и документов, связанных с
их рассмотрением — 5 лет.

32. Дела с
обращениями заявителей и документами, связанными с их рассмотрением,
постоянного хранения передаются в архив государственного органа, иной
организации через год после завершения делопроизводства по ним.

33. Книга
замечаний и предложений после окончания ведения хранится вместе с новой книгой
по месту ее ведения, а по истечении календарного года — в течение 5 лет в
архиве государственного органа, иной организации или у индивидуального
предпринимателя.

34. По истечении
установленных сроков хранения обращения заявителей и документы, связанные с их
рассмотрением, книга замечаний и предложений подлежат уничтожению в порядке,
установленном республиканским органом государственного управления в сфере
архивного дела и делопроизводства.

отзыв электронного обращения_форма

от

Форма отзыва электронного обращения, поданного посредством сайта УЗ "Городокская ЦРБ"

Для физических лиц

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Для физических лиц

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Отзыв электронного обращения

от

Отзыв электронного обращения

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (ДАЛЕЕ- ГРАЖДАНЕ), И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В УЗ «ГОРОДОКСКАЯ ЦРБ» НАПРАВЛЯЮТСЯ И РАССМАТРИВАЮТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 18 ИЮЛЯ 2011 ГОДА «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ».

В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 3 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 18 ИЮЛЯ 2011 ГОДА «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Чтобы отозвать ранее поданное электронное обращение посредством сайта УЗ «Городокская ЦРБ», необходимо пройти по указанной ссылке

Анкетирование по коррупции

от

Структура ЦРБ

от

Структура Городокской ЦРБ

ГОРОДОКСКАЯ ЦРБ ИМЕЕТ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ:

— БЫЧИХИНСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ – 211570, Д. БЫЧИХА, ГОРОДОКСКОГО РАЙОНА, ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ, тел. (02139) 57134;

— ВЕРЕМЕЕВСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ – 211573, УЛ. ГАГАРИНА, Г. ГОРОДОК, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел. (02139) 57733;

— ВЫШЕДСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ– 211563, Д. ВЫШЕДКИ, ГОРОДОКСКОГО РАЙОНА ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ тел.(02139) 50884;

— ЕЗЕРИЩЕНСКАЯ амбулатория общей практки – 211580, Г.П. ЕЗЕРИЩЕ, ГОРОДОКСКОГО РАЙОНА, ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ тел (02139) 33457;

— МЕЖАНСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ – 211565, Д. МЕЖА, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел (02139) 35403;

— ПАЛЬМИНСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ – 211550, Д. ПАЛЬМИНКА, ГОРОДОКСКОГО РАЙОНА, ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ тел.(02139) 32134;

— СЕЛИЩАНСКАЯ АМБУЛАТОРИЯ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ – 211542, АГ. СЕЛИЩЕ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 56375;

В СОСТАВЕ ГОРОДОКСКОЙ ЦРБ 14 ФЕЛЬДШЕРСКО–АКУШЕРСКИХ ПУНКТОВ (ДАЛЕЕ ПО ТЕКСТУ — ФАП):

— БОЛЕЦКИЙ ФАП – 211562, Д. СТАРЫЙ БОЛЕЦК, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ

Тел.(02139) 47958;

— вайханский ФАП – 211555, Д. новые вайханы ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ ТЕЛ.(02139) 47836;

— ВЕРЕЧЕНСКИЙ ФАП – 211555, Д. ВЕЧЕРЬЕ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 59821;

— ГУРКИНСКИЙ ФАП – 211582, Д. ГУРКИ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел. (02139) 47644;

— ЗАЙКОВСКИЙ ФАП – 211574, Д. ЗАЙКОВО, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 59211;

— КАБИЩЕНСКИЙ ФАП – 211551, Д. КАБИЩЕ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 59744;

— МАРЧЕНСКИЙ ФАП – 211584, Д. МАРЧЕНКИ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 59707;

— ПЕРВОМАЙСКИЙ ФАП – 211569, Д. ВАРХИ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел (02139) 51534;

— ПРУДНИНСКИЙ ФАП – 211549, Д. ПРУДНИКИ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛ. тел.(02139) 58744;

— РУДНЯНСКИЙ ФАП – 211585, Д. РУДНЯ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел. (02139) 47334;

— СМОЛОВСКИЙ ФАП – 211553, Д. СМОЛОВКА, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел(02139) 55924;

— СТАЙКИНСКИЙ ФАП – 211548, Д. СТАЙКИ, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ тел.(02139) 47132

— СТОДОЛИЩЕНСКИЙ ФАП – 211552, Д. СТОДОЛИЩЕ, ГОРОДОКСКИЙ Р-н, ВИТЕБСКАЯ ОБЛ. тел.(02139) 51134;

— ХМЕЛЬНИКСКИЙ ФАП – 211574, Д. ХМЕЛЬНИК, ГОРОДОКСКИЙ РАЙОН, ВИТЕБСКАЯ ОБЛ. тел.(02139) 47534;

В СОСТАВ ГОРОДОКСКОЙ ЦРБ ВХОДИТ:

— ЗДРАВПУНКТ УЧРЕЖДЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ «ГОРОДОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» – УЛ. БАГРАМЯНА, Д. 42, 211573, Г. ГОРОДОК, ВИТЕБСКАЯ ОБЛАСТЬ.

Психологическая помощь по РБ

от

11.04.2025 г. на базе УЗ «Городокская ЦРБ» состоялась онлайн- конференция по вопросам организации восстановления дееспособности, в рамках республиканского проекта'» Создание образовательного пространства в период деинституализации людей с интеллектуальным и ментальным недугом.»

Подготовила психолог УЗ ‘Городокская ЦРБ’ Судакова Л.А.

Участники: Городокская ЦРБ, ВГУ им. Машерова, Социальный пансионат ‘Северный'( бывш. Максимовский ПНДИ), Смоленское областное государственное бюджетное учреждение ‘Никольский ПНДИ’.

Ознакомиться с тематическими особенностями конференции можно на

ПРЕДСТАВЛЕННОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ….

28 марта в УЗ «Городокская ЦРБ» прошла Акция «Без алкоголя и правонарушений»

В РАМКАХ АКЦИИ ЗАДЕЙСТВОВАНО УЧАСТИЕ:

ГОРОДОКСКОГО РОВД, РОЧС, ЦРБ, КДН РИК, СЛУЖИТЕЛИ ЦЕРКВИ. С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ СМИ.

Субъекты профилактики,УЗ ГОРОДОКСКАЯ ЦРБ, РИК КДН, а также представители молодежных общественных организаций приняли участие в областном родительском собрании «Профилактика правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних» в он-лайн формате, организованном на базе Витебского областного института развития образования.

Цель мероприятия – обеспечение безопасного поведения школьников в период осенних каникул. Правовые основы, последствия противоправных действий.

Слушатели данной конференции применят полученные знания при проведении индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними, выступлениях на родительских собраниях в учреждениях образования и проведении разъяснительной работы в трудовых коллективах.

Участие ЦРБ ( психолог) в круглом столе...в СПЦ Тема- самоповреждающее поведение

Выступление СШ1 8-9 классы... Тема:'Зависимости и правонарушения'

Семинар, на тему: насилие, как реагировать. А также кризисные ситуации у подростков. Обучающий семинар для руководителей трудовых коллективов, а также учреждений образования

Собрание по вопросам предотвращения насилия над несовершеннолетними

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОДРОСТКУ

«КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ НАСИЛИЯ»

Подготовила:

Психолог УЗ “Городокская ЦРБ”

Судакова Л.А.

Если вы не хотите стать жертвой насилия, соблюдайте несколько правил:

1. Собираясь провести вечер в незнакомой компании, возьмите с собой приятеля, в котором вы уверены

2. В начале вечеринки предупредите всех, что не уйдете не попрощавшись. Если вы покидаете компанию с кем-то, то скажите друзьям, с кем

3. Доверяйте своей интуиции. Если вы ощущаете психологический дискомфорт, то это может быть потому, что вы не чувствуете себя в безопасности

4. Установите для себя четкие пределы: чего вы хотите, а чего не позволите

5. Сохраняйте способность принимать ясные решения и правильно реагировать в любой ситуации

6. Ведите себя уверенно. Вы имеете право думать и заботиться о себе, даже если этим вы можете задеть чувства другого

7. Если есть возможность, чтобы вас встретили или забрали с вечеринки, то воспользуйтесь ею. Это придаст вам большей уверенности, и вы сможете лучше контролировать свои действия. Не пользуйтесь в одиночку услугами частного транспорта: в этом случае попросите провожающего запомнить или записать номер автомашины

8. Нет совершенно верных способов защиты от потенциального сексуального насилия. Но существуют тревожные для вас знаки, которые могут насторожить, например, неуважение к человеку, нарушение его личного пространства.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЕСЛИ КТО-ТО:

*находится к вам слишком близко и получает удовольствие от дискомфорта, который вы в связи с этим испытываете;

*пристально смотрит на вас и демонстративно разглядывает;

*не слушает того, что вы говорите, и игнорирует ваши чувства;

*ведет себя с вами, как хороший знакомый, хотя это не так. Обращая внимание на знаки подобного рода, вы можете уменьшить риск подвергнуться насилию не только на вечеринке, но и в других местах. Такая ситуация может сложиться, когда вы встречаетесь с кем-то впервые, идете в кино или на дискотеку, находитесь в компании друзей или знакомых. Если вы находитесь с кем-то, кто заставляет вас чувствовать себя дискомфортно, кто игнорирует ваши чувства или выказывает неуважение к вам каким-то другим способом, — лучше немедленно прервать отношения с этим человеком.

Что можно сделать, чтобы предотвратить насилие во время свиданий:

ü Не употреблять алкоголь и другие наркотические средства, чтобы была возможность контролировать ситуацию,

ü Помнить, что любовь и принуждение к сексуальному контакту не имеют ничего общего,

ü Помнить, что не только незнакомец, но и друг может принудить тебя к сексуальному контакту, угрожая жизни, или оскорбляя тебя,

ü Помнить, что насилие связано с властью, а не со страстью и любовью,

ü Помнить, что лучше не иметь никакого друга, чем друга, совершающего насилие над тобой. Многие девушки считают, что сексуальные отношения смогут помочь удержать их партнёра, а сами девушки будут более «уважаемы «сверстниками»- это самообман.

Интеграция с субъектами профилактики.

На регулярной основе медико-психологической службой ЦРБ проводится интегративная работа с субъектами профилактики города и района по предотвращению фактов правонарушений, насилия, разного рода злоупотреблений.

Телефон доверия для детей и подростков республиканский 8 (017) 263 03 03. Время работы: круглосуточно. Звонок анонимный.

Телефон доверия Витебской области 8 (0212) 61 60 60. Время работы: круглосуточно. Звонок анонимный.

Информационный ресурс www.kids.pomogut.by. Время работы: круглосуточно.

Психологическая помощь в кризисных ситуациях: Республиканский центр психологической помощи г. Минск, ул. Чюрлениса, д. 3, контактный телефон 8 (017) 300 10 06 ,

Talk2ok.by УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» контактный телефон 8 (0212) 69 29 33. Время работы: круглосуточно.

Психологическую (консультативную) помощь можно получить в Центрах, дружественных подросткам, функционирующим на базе учреждений здравоохранения.

Центр здоровья молодежи «Феникс» контактные телефоны: 8 (0212) 37 24 50; 8 (0212) 60 18 05. Адрес: г. Витебск, ул. Чкалова, д.14В. Время работы: понедельник, вторник, пятница с 14:00 до 20:00; среда, четверг с 8:00 до 16:00

Центр здоровья подростков и молодежи «Надежда» контактный телефон 8 (0216) 51 17 21. Адрес: г. Орща, ул. Пионерская, д. 15. Время работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00.

Центр дружественный подросткам «Откровение»: контактный телефон 8 (0214) 46 76 55. Адрес: г. Полоцк, ул. Е.Полоцкой, д. 18. Время работы; понедельник — среда с 8:00 до 16:30; четверг-пятница с 8:00 до 18:20.

Центр здоровья молодежи «Диалог» — 8 (0214) 51 90 90. Адрес: г. Новополоцк, ул. Калинина, д. 5. Время работы: понедельник, четверг с 7:40 до 20:00; вторник, среда с 7:30 до 18:20; пятница с 7:30 до 16:00

Телефоны экстренной психологической помощи

Республиканская «Детская телефонная линия» 8-801-100-1611

____________

г.Минск — для взрослых — 8 017 290 44 44, 8 017 290 43 70

г.Минск — для детей и подростков — 8 017 263 03 03

____________

г.Брест — 8 0162 40 62 26

____________

г.Витебск — 8 0212 61 60 60

____________

г.Гомель — 8 0232 31 51 61

____________

г.Гродно — 170 (номер доступен только для жителей Гордненской области)

____________

г.Могилев 8 0222 47 31 61

____________

Минская область — 8 017 202 04 01

«Горячая линия» по безопасному выезду, пребыванию за границей и противодействию торговле людьми

«Горячая линия» работает ежедневно с 08.00 до 20.00

Линия 8–801–201–5555 со стационарных телефонов, с МТС, velcom и life:) бесплатно по всей территории Республики Беларусь.

Линия 113 для абонентов стационарной телефонной связи (телефонная линия 113 администрируется ОО «Клуб Деловых женщин» совместно с МОО «Гендерные перспективы»).

Линия +375 — 162-21-88-88 для звонков из-за рубежа.

Центры дружественного отношения к подросткам

г.Минск

Октябрьский район, ЦДП «Галс» УЗ «13-я городская детская клиническая поликлиника» Ул, Кижеватова, д.60, корп.Д. Тел. (017) 398 31 63
Первомайский район, ЦДП «Вместе» УЗ «11-я городская детская поликлиника» ул.Никифорова,5. Тел. (017) 264 36 39
Ленинский район, ЦДП «Парус надежды» УЗ «7-я городская детская поликлиника» ул.Плеханова, 127. Тел.(017) 291 20 39
Заводской район, ЦДП «Успех» УЗ «23-я городская детская поликлиника», ул.Кольцова, 53/1. Тел.(017) 261 02 19
Московский район, ЦДП «Доверие» УЗ «8-я городская детская поликлиника», ул.Есенина, 66. Тел. (017) 272 22 94
Центральный район, ЦДП «Синяя птица» УЗ «4-я городская поликлиника», пр.Победителей, 93. Тел.(017) 369 74 00
Фрунзенский район, ЦДП «Юникс» УЗ «4-я городская детская клиническая поликлиника» ул.Налибокская, 15. Тел. (017) 209 85 61

Минская область

Витебская область

ЦЗМ «Откровение» УЗ «Полоцкая детская поликлиника» г.Полоцк, ул.Е.Полоцкой, 18. Тел. (0214) 42 76 55
ЦЗМ «Диалог» УЗ «Новополоцкая детская поликлиника» г.Новополоцк, ул.Калинина, 5. Тел. (0214) 51 90 90, МТС (29) 594 52 76
Витебский ЦЗМ г.Витебск, ул.Чкалова, 14В. Тел. (0212) 57 24 71, 57 78 79
ЦЗМ «Надежда» УЗ «Оршанская центральная поликлиника» детская поликлиника №1, г.Орша, ул.Пионерская, 15. Тел. (0216) 51 17 21

Брестская область

ЦДП «Контакт» УЗ «Барановичская детская городская больница» г.Барановичи, ул.Чкалова, 2. Тел.(0163) 42 20 68
Консультативно-информационный центр «Диалог» УЗ «Столинская ЦРБ» г.Столин, ул.Дзержинского, 102. Тел. (0165) 52 42 87
ЦДП «Вместе» УЗ «Брестская городская детская поликлиника №1» г.Брест, ул.Кирова, 82. Тел.(0162) 20 96 71
ЦДП «Надежда» УЗ «Пинская центральная поликлиника» филиал детская поликлиника, г.Пинск, ул.Завальная, 18. Тел.(0165) 35 16 58

Гродненская область

ЦДМ «Контакт» филиал УЗ «Гродненская центральная городская поликлиника» детская поликлиника №2, г.Гродно, ул. Гагарина, 18. Тел. (0152) 52 42 87
ЦДМ «Позитив», г.Гродно. Тел (0152) 74 22 82

Гомельская область

Центр здоровья молодежи «Юность», филиал №3 ГУЗ «Гомельская центральная городская детская поликлиника», г.Гомель, ул.Быховская, 108. Тел. (0232) 47 36 12, 47 86 14
ЦДП «Ветразь» УЗ «Жлобинская ЦРБ», детская поликлиника, г.Жлобин, ул.Воровского, 1. Тел. (0233)42 28 29
ЦДП «Новое поколение» УЗ «Светлогорская центральная районная больница» детская поликлиника, г.Светлогорск, ул.Луначарского, 92. Тел. (0234) 27 07 19
ЦДП УЗ «Рогачевская ЦРБ» г.Рогачев, ул.Дзержинского, 17. Тел. (0233)92 14 86
ЦДП «Гармония» УЗ «Речицкая центральная районная больница» родильный дом, женская консультация г.Речица, ул.Трифонова, 119. Тел. (02340) 44393, 91133.
ЦДП «Афродита» УЗ «Добрушская ЦРБ» г.Добруш, ул.Чапаева, 3. Тел. (02333) 7 64 37

Могилевская область

ЦДП «Импульс» УЗ «Бобруйская городская детская больница», филиал детская поликлиника №2, г.Бобруйск, ул.Советская, 116. Тел. (0225) 70 43 53
ЦДП «Альтернатива» Филиал №4 УЗ «Могилевская детская поликлиника», г.Могилев, ул.Симонова, 55б. Тел. (0222)48 88 42
ЦДП «Доверие» УЗ «Горецкая центральная районная больница» г.Горки, пр.Интернациональный, 2. Тел. (0223) 36 15 05

КАРТА ПОМОЩИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ, ПОС ТРАДАВШИМ ОТ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ

РЕГИОНАЛЬНАЯ КАРТА ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОМОЩИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ПОТЕРПЕВШИМ ОТ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ, ТОРГОВЛИ ЛЮДЬМИ И СВЯЗАННЫХ С НЕЙ ПРЕСТУПЛЕНИЙ

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Не хочу учится или школьная тревожность

от

Не хочу учиться или Школьная тревожность...

Обычно к 7 годам дети готовы к обучению. Им интересен процесс познания всего нового. Но если вдруг после непродолжительного времени ребенок заявляет, что учиться он не хочет и в школу не пойдет – это серьёзный повод сразу разобраться.

В основе нежелания учиться могут лежать много причин.

Одна из них – медицинская. Например, не выявленная вовремя тугоухость или близорукость, при которой ребенок занимает последнюю парту. Или определенные проблемы неврологического свойства: повышенная тревожность, гиперактивность, различные варианты задержки психического развития. И, конечно, воспринимать новый материал с такими проблемами бывает просто невозможно, отсюда и нежелание учиться.

Причиной могут быть усталость и стресс. Усталость бывает физическая, умственная и эмоциональная. Если ребенок устает физически – необходимо освободить его от дополнительных спортивных занятий. Признаки умственной усталости – рассеянность, отсутствие концентрации внимания. В этом случае необходимо больше находиться на свежем воздухе. Эмоциональную усталость вызывают неспокойная обстановка в семье, а также отсутствие режима – до глубокой ночи телевизор и компьютер, а днем – «клевание носом».

Очень серьёзные вклады в нежелание учиться делают сами родители, ругая его, сравнивая с более успешными ровесниками, занижая его самооценку. Иногда перед школой «напутствуют»: «Вот пойдешь в школу, там тебя заставят трудиться!» Вместо того, чтобы грамотно готовить ребёнка к школе и развивать у него мотивацию. А для этого родителям необходимо самим трудиться, ведь ребенок перенимает все через их призму поведения и реагирования.

Часто не очень понятно, что именно вызывает тревогу. Не понятно ни родителям, ни учителям, ни самому ребёнку. За тревогой скрываются какие-то конкретные страхи: получить плохую оценку, страх того, что родители за эту плохую оценку будут ругать или сам процесс отвечать у доски. Объясните своему чаду, что испытывать некоторый страх перед результатами контрольной или опроса — вполне нормально, и все люди, за редким исключением, такой страх испытывают(будет лучше, если вы расскажете о своих страхах в этом возрасте –это позволит не только улучшить детско-родительские отношения, но и сформирует доверие).

Надо сказать, что небольшой уровень тревоги оказывает мобилизующий эффект. Учащийся, лучше справляется с заданием, если немного волнуется по поводу качества его исполнения. При безразличном отношении — задание чаще выполняется плохо либо не выполняется вообще.

Если нелюбовь к школе объясняется страхом перед учителем – поговорите с учителем или если это не поможет — переведите в другой класс или школу. Личность педагога и его профессионализм, умение преподносить материал, заинтересовать очень важны.

Также одной из причин тревожности могут быть не сложившиеся отношения с одноклассниками. Обсуждайте это с ребенком, поддерживайте его. Объясните, что неудачи могут быть не только во внешних обстоятельствах (не та школа, злой учитель, плохие одноклассники), но и в нем самом,и понимать эти причины и исправлять их — важно.

Что делать? — Начинать надо в далеком детстве. Главное родителям научить ребенка желанию узнавать новое, быть любознательным. Ребенок должен получать радость от процесса познания и от результата.

— Не ждите от ребенка только наивысших результатов, не требуйте, чтобы он был отличником. — Встречая ребенка из школы, поинтересуйтесь, как он себя чувствует, что нового он узнал, а потом уже об отметках. (Часто родители вместо приветствия спрашивают: «Что получил?»)

— Не следует: сравнивать, давить, требовать слишком многого, спешить, наказывать. Необходимо хвалить, поощрять, стимулировать, поддерживать во всем. — Разговаривайте с учителем, интересуйтесь успехами и неудачами Ваших детей. Задача родителей – не оградить ребенка от конфликтов, а научиться справляться с ними достойно.

Важно – не пускаться в крайности. Не слишком опекайте – и не оставляйте совсем без внимания, не отказывайте в помощи.

Психолог УЗ «Городокская ЦРБ» Судакова Л.А.

Телефон доверия:5-12-09

для консультации +375333476057

УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

"ГОРОДОКСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА"

КАК "ВЫЧИСЛИТЬ" НАРКОМАНА

Как распознать "суицидальное" поведение?

Психические и эмоциональные признаки

Эмоциональные состояния

Речевые обороты (фразы или предложения)

Не обманывайтесь внезапным улучшением состояния человека с суицидальными мыслями

Поведенческие признаки

Следите за признаками безрассудного и опасного поведения,

Ищите орудия самоубийства, например, огнестрельное оружие или таблетки

Не допускайте того, чтобы человек попал в ситуацию социальной изоляции

«Я хочу, чтобы меня оставили в покое»

Обратите внимание на резкую потерю интереса к хобби и увлечениям

Обратите внимание на апатичное поведение, свойственное потенциальным самоубийцам.

Следите за признаками суицидальных намерений у подростков

ФАКТОРЫ РИСКА

Трагические жизненные события могут побудить человека к самоубийству

Узнайте, страдает ли человек психическими или эмоциональными расстройствами

Если предки или родственники человека совершали самоубийство,

Изучите демографию самоубийц

РАЗГОВОР С ЧЕЛОВЕКОМ С СУИЦИДАЛЬНЫМИ НАМЕРЕНИЯМИ

Выберите правильный тон

Сразу переходите к делу.

Не отходите от человека до прибытия помощи.

Постарайтесь не усложнять положение.

Не делайте пренебрежительные заявления

Если кто-то сказал вам по секрету, что планирует самоубийство, не скрывайте это

Позвоните в службу экстренной психологической помощи (или по иным телефонам доверия)

Разбитые семьи

Организация личного приема и рассмотрение

устных обращений граждан руководством

УЗ "Городокская ЦРБ"

Форма отзыва электронного обращения, поданного посредством сайта УЗ "Городокская ЦРБ"

Отзыв электронного обращения

Анкетирование по коррупции

Структура Городокской ЦРБ

Участие ЦРБ ( психолог) в круглом столе...в СПЦ Тема- самоповреждающее поведение

Выступление СШ1 8-9 классы... Тема:'Зависимости и правонарушения'

Собрание по вопросам предотвращения насилия над несовершеннолетними

Интеграция с субъектами профилактики.

Телефоны экстренной психологической помощи

«Горячая линия» по безопасному выезду, пребыванию за границей и противодействию торговле людьми

Центры дружественного отношения к подросткам

Не хочу учиться или Школьная тревожность...